Ta emot order från dina kanaler

Order når Brine via de kanaler dina kunder redan använder — ett telefonsamtal, SMS eller iMessage, e-post, WhatsApp eller ett röstmeddelande. De fortsätter att kontakta dig på samma sätt, på samma nummer eller adress. Brine läser det som kommer in och omvandlar det till en strukturerad order som du kan granska.

Dina kunder behöver inte ändra något

Det finns ingen app att ladda ner och inget konto att skapa. De skickar sms, mejl eller meddelanden till samma kontakt som alltid. Brine lyssnar i bakgrunden och strukturerar allt som kommer in — inklusive bilagor i PDF-, Word- och Excel-format — till rena orderrader matchade mot din produktkatalog.

Om en kvantitet verkar ovanligt hög, eller om något inte stämmer, flaggar Brine det och aviserar rätt person i stället för att gissa. Ingenting antas.

Registrera från din telefon

Om du hanterar order i mobilen kan du med Brines mobilapp dela ett enskilt samtal — en meddelandetråd, ett e-postmeddelande eller en bilaga — direkt till Brine via iOS delningsfunktion. Det delade samtalet hamnar i Brine och blir en order att granska precis som alla andra.

För fullständig installation och steg-för-steg-guide, se Registrera order med iPhone-appen.

Se vad som har registrerats

Gå till Inställningar → Captures för en logg över allt som Brine har tagit emot. Varje rad visar varifrån det kom, eventuella anteckningar, hur många bilagor det innehöll och när det anlände — så att du kan bekräfta att ett meddelande togs emot och spåra det tillbaka till den order det blev. Det är en skrivskyddad logg, inte en inställningsskärm.

Vad händer härnäst

Registrerade order visas i order som utkast. Öppna ett för att kontrollera artiklar, antal och eventuella specialinstruktioner, och justera det som behöver ändras. När allt ser rätt ut går du vidare med nästa-steg-knappen — det första steget för ett utkast är Create order, sedan Confirm order när du har granskat det. Därifrån går ordern genom leveransflödet och synkroniseras automatiskt om du har kopplat ett ERP.

För en fullständig genomgång, se reviewing and approving orders.